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  • DekaBank Deutsche Girozentrale

    Studentische Aushilfe (w/m/d) IT Service Management Tool

    Logo DekaBank Deutsche Girozentrale

    Beschreibung

    • Prüfung und Freigabe von ITSM Rechteanträgen
    • Analyse und Koordinierung von ITSM Störungen (z. B. im Kontext der Providerschnittstellen)
    • Umsetzung von Kleinstanforderungen (z. B. Anlegen neuer Supportgruppen)
    • Unterstützung bei der Erstellung eines Administratorhandbuches
    • Unterstützung bei der Aufnahme und Analyse von ITSM Anforderungen


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