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  • Kassenärztliche Vereinigung Hessen

    IT Service Manager/ Produktmanager (m/w/d)

    Logo Kassenärztliche Vereinigung Hessen

    Beschreibung

    Viel für mich drin


    Bei der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen steckt viel für mich drin: Freiraum und Entwicklungsmöglichkeiten, gute Aussichten für die Zukunft, interessante Benefits und eine sinnvolle Arbeit, denn wir kümmern uns um die Gesundheit der Menschen in Hessen.

    Unterstützen Sie unserer Team IT Service Management in der Abteilung IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

    IT Service Manager / Produktmanager (m/w/d) 
    am Standort Frankfurt

    Das sind Ihre Aufgaben

    • Als zentraler Ansprechpartner für alle IT Belange übernehmen Sie Verantwortung als Schnittstelle zwischen Fachabteilung und IT.
    • Sie steuern souverän den Anforderungsprozess von der Aufnahme, Analyse, Umsetzung bis hin zur Abnahme und unterstützen bei der Optimierung bestehender Prozesse.
    • Sie erstellen strukturierte Lastenhefte, Prozess- und Verfahrensbeschreibungen
    • Sicherstellung der vereinbarten Liefertermine und kontinuierliche Überwachung des Projektfortschritts sowie des reibungslosen Betriebes Ihrer verantworteten Bereiche und Services.
    • Im Rahmen Ihrer Release und Produktplanung verantworten Sie die Betriebsbereitschaft und Weiterentwicklung der Ihnen zugewiesenen IT Produkte und Services.
    • Sie übernehmen die Projekt- und Prozessverantwortung für den reibungslosen Geschäftsablauf und sind verantwortlich für Dokumentation, Monitoring und das Eskalationsmanagement.
    • Sie stehen im direkten Austausch mit dem 1st Level, dem Application Management sowie den Entwicklern und der Infrastruktur.

    Das bringen Sie mit

    • Abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik mit betriebswirtschaftlicher Vertiefung oder ein Betriebswirtschaftliches Studium mit IT Vertiefung oder eine vergleichbare Ausbildung mit erster Berufserfahrung
    • Nachweisbare Erfolge und praktische Erfahrungen als Service-, Projekt- oder Produktmanager
    • Fundierte Erfahrungen im Anforderungsmanagement
    • Nachweisliche Erfahrungen im Bereich des Projekt- und Produktmanagements
    • Erfahrung in der Disposition bzw. Eskalation im Bereich Service Management
    • Klare, zielführende und strukturierte Kommunikationsfähigkeit
    • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Verständnis für IT-Service-Qualität
    • Eigenschaften wie Zuverlässigkeit, Teamgeist sowie selbstständiges Arbeiten und die Bereitschaft, Verantwortung und neue Aufgaben zu übernehmen

    Das bieten wir Ihnen
     
    • Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre
    • Weiterbildung für Ihre berufliche Entwicklung
    • Familienfreundliche Rahmenbedingungen
    • Einen modernen Arbeitsplatz im beliebten Frankfurter Europa-Viertel
    • Unternehmenseigenes Fitness-Studio und Betriebsrestaurant
    • Weitere Benefits wie ein arbeitgeberfinanziertes Jobticket

    Klingt das interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

    Bewerben Sie sich bequem online über unsere Jobbörse.
    Bewerbungen, die uns z.B. per Post oder E-Mail erreichen, können nicht bearbeitet oder zurückgesendet werden.
    Bei entsprechender Eignung werden schwerbehinderte Menschen bevorzugt berücksichtigt.

    Wie kommst du zu uns?